Preguntas Frecuentes

Formas de pago

El pago puede ser con tarjeta de crédito a través de la plataforma de Mercado pago, y/o transferencia bancaria.

Costo de envío.

El costo de envío se muestra en el carrito al momento de realizar la compra.

Formas de envío

• Correo argentino a todo el país.
• Andreani.
• Disponemos del servicio de Cadetería dentro de la ciudad de Córdoba.
• Contamos con la opción de retiro por el punto de entrega. Coordinado luego de la compra.

Tiempo de entrega del producto

El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general la demora es entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago.

Cual es mi talle?

En cada producto agregamos toda la info de medidas que necesitas para tener una mejor referencia. Solo tenes que buscar en la descripción del producto y es ahí donde vas a encontrar la medida de cada prenda. Seguís teniendo dudas? Escribinos por whatsapp al 3517668929.

Por favor, antes de realizar la compra, verificá las medidas ya que esta todo especificado en la descripción debajo de cada producto.

Política de Cambios y devoluciones

Los cambios se realizan dentro de los 20 días corridos desde la fecha de compra.

Los cambios y reposiciones se efectúan únicamente por roturas, fallas del producto o problemas con los talles.

Todos los productos son revisados antes de enviarlos, pero si recibís algo en mal estado, por favor comunícate con nosotros a [email protected] así podemos solucionarlo.

Bruna no se responsabiliza por daños o roturas ocasionados por terceros.

En caso de querer realizar un cambio, los productos deben ser devueltos en las mismas condiciones que se entregaron (no deben ser usados, lavados u otras alteraciones).

Los cambios se realizan por única vez y únicamente por productos en stock.

Podes cambiar tu producto comunicándote con nosotros por e-mail o whatsapp al 3517668929.

Escribimos al ws o envíanos un correo electrónico a [email protected] con el asunto “cambio” adjuntando una foto de la rotura o falla para que podamos coordinar el cambio.

Detallar:

N° de orden

Nombre, color y talle del producto adquirido